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ITM Bachelor 6. Sem. |
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Mo. 8.15-11.30 h Audi II Die Studierenden sollen durch dieses Modul explizit auf den Übergang in die touristische Arbeitswelt vorbereitet werden. Sie erwerben spezifische Kenntnisse über Aufgabenstellungen, Gegenstände und Strukturen der internationalen touristischen Berufsfelder. Sie entwickeln zudem ihre Analyse-, Reflexions- und Diskursfähigkeiten weiter.
Einführung
Innerhalb
der nächsten 10-15 Jahre fallen voraussichtlich etwa die Hälfte aller
bisherigen Arbeitsplätze im tertiären Sektor (Serviceindustrie) weg.
Auf
der einen Seite werden Aufgaben an den Kunden ausgelagert (online
banking, self-check in, Tripadvisor, etc. mithilfe von Smartphone, Apps,
WeChat etc.) Auf der anderen Seite werden Aufgaben von Maschinen (AI, Robots, Computer) übernommen. Gründe dafür sind geringe Kosten bei verbesserter Servicequalität Beispiel
Stewardess: kann 24 Std. arbeiten, kein Jetlag, kein Ruhebereich im
Flugzeug/Hotelübernachtung notwendig, spricht 80 Sprachen, verschüttet
weniger Flüssigkeiten beim Eingiessen, unendliche Geduld, kann nicht als
Geisel benutzt werden, nicht gewerkschaftlich organisiert Beispiel
Reisebürokauffrau / Concierge: kann 24 Std. arbeiten, spricht 80
Sprachen, kann während des Gesprächs parallel online Informationen
suchen, Tickets buchen, Bonität von Kunden überprüfen usw., unendliche
Geduld, nicht gewerkschaftlich organisiert
http://www.materna-ips.com/simplified/ https://www.yahoo.com/tech/coming-hotel-near-robot-humanoid-receptionist-063356112.html
http://www.theguardian.com/travel/2015/aug/14/japan-henn-na-hotel-staffed-by-robots
Prüfungsleistung: Arbeitsleistung 60 Std. Präsenz, 150 Std. Eigenarbeit 7 credits
Prüfungsleistung Präsentation und Term paper (pro TeilnehmerIn 4-6 Seiten) Abgabetermin Term paper: 4.7.2016
13 Gruppen, pro Gruppe ca. 6-7 TeilnehmerInnen: 2x 2 (oder 3) Gruppenmitglieder untersuchen
je ein Unternehmen / eine Organisation, mindestens eines davon ausserhalb
Deutschlands
Präsentation und Term paper
enthalten jeweils pro Unternehmen / Institution
Präsentation: Background: Ausserdem: Beschreibung der Art und Weise der Informationsermittlung und Vorbereitung der Präsentation bzw. des Term papers
Zwei dargestellte Unternehmen/Organisationen
jeweils: - Erkennbare Bereiche in denen Kenntnisse aus dem Bereich International Tourism Management auf Bachelor- und Master-Abschluss-Level gebraucht werden - Tatsächliche Situation der Beschäftigung von Tourismus-Experten innerhalb des Unternehmens / der Organisation - Strategische Personalplanung in Bezug auf Beschäftigung von Tourismus-Experten derzeit und in den kommenden Jahren - Darstellung Interview mit einer/m verantwortlichen MitarbeiterIn zu Fragen der Personalplanung in Bezug auf Tourismus-Experten Zusammenfassung: Einschätzung der Vor- und Nachteile einer Arbeit im Bereich in Bezug auf Karrieremöglichkeiten, Interessantheit der Arbeiten, Arbeitsbedingungen, Wahrscheinlichkeit der Automatisierung / Übernahme durch Kundenleistung von Arbeitsbereichen, Bedeutung von Tourismus-Expertise für den Bereich in den kommenden Jahren
Quellen für Darstellung Unternehmen: u.a. Kontakt mit dem Unternehmen, Veröffentlichungen online/offline, falls vorhanden Bilanzen, Interviews Quellen für Term paper: Quellen für Präsentation plus weitere Quellen
Term paper: Darstellung der Ergebnisse entsprechend der Gliederung der Präsentation, auch unter Berücksichtigung - der Diskussion im Rahmen der eigenen
Präsentation,
Präsentation: Die Gruppe gestaltet eine 90 min.
Einheit. Die Koordination und Planung der
Einheit obliegt vor allem dem/der KoordinatorIn.
ARBEITSPLÄTZE IM INTERNATIONALEN TOURISMUS - KARRIEREN JENSEITS DES FRONTSTAGE BEREICHS
Thema: ARBEITSPLÄTZE IM INTERNATIONALEN TOURISMUS - KARRIEREN JENSEITS DES FRONTSTAGE BEREICHS Wo und wie Expertise in International Tourism Management mit Bachelor- oder Master-Abschluss benötigt und nachgefragt wird Grün = weniger als 6 Gruppenmitglieder
Introduction lecturer Tourism Scientist. Former owner of specialized tour operator companies Since 1997 lecturer (Intercultural Management, Tourism) in Europe and East Asia Fellow of Royal Geographical Society (London) FRGS Blog at www.forbes.com
2008-2013 member of Konvent FHW
FB Wirtschaft
"Das
Leben ist zu kurz und die Möglichkeiten zu zahlreich und
vielfältig,
Einführung TEILNEHMER:
- Eigene Arbeitserfahrungen im Tourismus - Angestrebte Branche / Tätigkeit / MA / PhD nach Bachelorabschluss - Traumjob
Skills: Welche besonderen Fähigkeiten werden in welchen Tourismusbranchen benötigt: Diskussion mit dem Nachbarn / der Nachbarin zu ausgewählter Branche
Bewerbung / Selbsteinschätzung: Was kann ich besser als andere, womit in meiner Biographie kann ich das belegen?
ARBEITSPLÄTZE IM INTERNATIONALEN TOURISMUS - KARRIEREN JENSEITS DES FRONTSTAGE BEREICHS
Entwicklung des Tourismus und der Arbeitswelt Tourismus
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Contact:
Prof. Dr. Wolfgang Georg Arlt FRGS |